CONTACT 常见问题

针对输入的顾客个人信息，
本公司将会用于处理咨询内容，并进行严格管理。

1. (1)本馆将根据法令处理顾客提供的个人信息。
2. (2)顾客的个人信息(姓名、地址、电话号码、e-mail地址、工作单位、外国人顾客的国籍及护照编号、提供餐饮等服务时的要求事项等)将用于以下用途。
   1. 1) 提供住宿餐饮等服务
   2. 2) 确认预订内容等联系事宜
   3. 3) 提高本馆质量
   4. 4) 介绍下一次之后的住宿套餐等
   5. 5) 法律规定且关于4）的内容，仅向获得同意的顾客进行介绍。
3. (3)除以下情况以外，本馆不会将顾客的个人信息提供给第三方。
   1. 1) 顾客委托安排预订其他观光设施时
   2. 2) 需要向顾客所选用的旅行公司窗口进行报告时
   3. 3) 需要对突发疾病或受伤进行治疗等紧急情况，并且难以得到顾客同意时
   4. 4) 将本馆的部分业务委托给合作公司时
   5. 5) 根据法令要求进行提供时
4. (4)顾客的个人信息将根据个人信息保护法及相关法令采取必要的安全管理措施。
   1. 1) 个人信息根据妥善的保管管理方法进行全面管理
   2. 2) 本馆员工将会就相关手册进行培训，并要求其负责处理
   3. 3) 委托业务的合作公司会签订保密合同，并采取必要的安全措施
5. (5)顾客要求停止使用、订正
   1. 1) 顾客要求披露本人的个人信息登记内容时将会立即进行披露。 若无法披露将会充分说明原因
   2. 2) 顾客要求停止使用时，将会在债权债务结束，并且在法令规定该范围内迅速进行处理